プライバシーポリシー

DealWith(以下「当運営」といいます。)は、当運営が運営するチケット販売サイト(以下「本サイト」といいます。)および当運営が主催・運営する各種イベント(以下「イベント」といいます。)に関連して利用者の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。


第1条(適用範囲)

本ポリシーは、当運営が本サイトまたはイベントを通じて利用者から取得する個人情報の取扱いに適用されます。


第2条(取得する情報)

当運営は、以下の情報を取得することがあります。

  1. チケット購入時に利用者が提供する情報
    • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
    • 支払方法に関する情報(クレジットカード、銀行口座、コード決済等。決済処理は決済代行サービス事業者が行い、当運営は必要な範囲に限って取得します。)
  2. イベント参加に関連して取得する情報
    • 入場時の本人確認に必要な情報(身分証の提示等)
    • イベント会場でのアンケート回答や抽選参加時に自発的に提供される情報
    • 当運営が用意したカメラマンによる希望制撮影サービスを利用された場合の写真データ
  3. サイト利用に伴い自動的に取得する情報
    • IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報
    • アクセスログ、利用履歴

第3条(利用目的)

当運営は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. チケットの販売、引渡し、代金決済のため
  2. イベント運営に必要な本人確認、入退場管理、安全確保のため
  3. イベント中止・延期・内容変更等に関する案内のため
  4. イベント参加に関するサポート、問い合わせ対応のため
  5. 本サイトおよびイベント運営の改善、利用状況の分析のため
  6. 不正利用の防止・調査のため
  7. 当運営が提供するサービスやイベントに関する情報提供のため(利用者が希望しない場合を除く)
  8. 法令に基づく対応のため
  9. カメラマンサービスで撮影した写真を、当運営ホームページ・SNS・広報資料等で利用するため(ただし利用者の同意を得た場合に限ります)

第4条(第三者提供)

当運営は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

  1. 利用者の同意がある場合
  2. 決済処理のために決済代行事業者・金融機関に情報を提供する場合
  3. チケット配送のために配送事業者に情報を提供する場合
  4. イベント運営に必要な範囲で業務委託先に情報を提供する場合
  5. 法令に基づき提供が求められる場合
  6. 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

第5条(委託)

当運営は、イベント運営やサービス提供に必要な範囲で業務を委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。


第6条(安全管理措置)

当運営は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止し、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。


第7条(個人情報の開示・訂正・削除等)

  1. 利用者は、当運営に対して自己の個人情報の開示を求めることができます。
  2. 利用者は、自己の個人情報に誤りがある場合、訂正・追加・削除を請求することができます。
  3. 利用者は、当運営に対して個人情報の利用停止または消去を請求することができます。ただし、チケット購入やイベント参加に必要な情報の消去を求めた場合、本サービスを利用できなくなる場合があります。
  4. 上記請求を希望される場合は、第11条に定める窓口までご連絡ください。

第8条(Cookie等の利用)

  1. 当運営は、利用者の利便性向上、アクセス解析、広告配信等のためにCookie等を利用することがあります。
  2. 利用者はブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合は本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

第9条(免責事項)

当運営は、以下のように当運営の管理下にない状況で利用者の個人情報が第三者に提供された場合、その管理について責任を負いません。これらは利用者ご自身の自己責任となります。

  1. イベント会場や終了後に利用者同士で個人情報を交換した場合
  2. 出展者から商品やサービスの購入、キャンペーン応募、アンケート回答等の際に出展者から個人情報の提示を求められた場合
  3. 本サイトやイベント会場内の広告バナー、フライヤー、プロモーションブース等から外部サイトへ移動し、そこで個人情報の提供を求められた場合
  4. イベント内で行われる抽選や景品提供・発送の際に、当運営を介在せず提供元の企業や代理店等に個人情報を提示した場合
  5. SNS、レビュー投稿、その他のウェブサイトに利用者自身が個人情報を公開した場合

第10条(未成年者の個人情報)

  1. 未成年者が本サイトを利用してチケットを購入する場合、またはイベントに参加する場合には、保護者の同意を得たうえで行うものとします。
  2. 当運営は、未成年者による利用について、保護者の同意があったものとみなし、取得した個人情報を本ポリシーに基づき取り扱います。

第11条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の請求は、以下の窓口までお願いいたします。

  • 運営者名(屋号):DealWith
  • 電話番号:080-4307-7337
  • メールアドレス:info@cospita.com

第12条(改定)

当運営は、本ポリシーを改定することがあり、改定後は本サイトに掲載した時点より効力を生じます。


以上